安全事故都可预防
上下楼梯时,你扶把手了吗?
这是一个细小动作,我们很少有人在意。但是,200多年前以制造炸药起家,如今是世界范围里的工业安全楷模及标准制定者的杜邦公司,却把这个纯属个人行为且不大为人们在意的细微动作养成了公司习惯。因为,人们上下楼梯不扶把手,不一定会摔跤;可一旦摔跤,就肯定是事先没扶把手,这就是安全隐患。每个人的生命只有一次,首先是我们自己要好好活着,勿把生命完全托付给别人去关爱,那并不正常。
研讨会上,主办方中国企业文化研究会副理事长华锐的开场白就是向所有到会者介绍今天会场里有几个进出的门、每个门有什么功能和作用,通向何方、门外通道里的楼梯在哪里、几级台阶等。这也正是学习杜邦公司的安全文化传统。杜邦安全管理咨询中国公司总经理邹飚介绍:杜邦公司在每次开会前必须花2-3分钟做两件事:1、安全文化分享;2、跟在座的与会者介绍这个会议室,以及这栋楼的紧急疏散通道。
“所有的安全事故都是可以预防的”。这是杜邦公司最为重要的安全理念之一。
大庆油田化工集团总经理王志恒也特别谈道:我们要求每一名员工都要“像寻宝一样查找我们的安全隐患”。我们提出:“谁给我们查出隐患,谁就是我们的恩人”。1962年因大庆三矿四队的一个年轻职工疏忽大意的事故,大庆人提出了“三老四严”:“当老实人、说老实话、办老实事;严格要求、严密组织、严肃态度、严明纪律”。如今大庆更注重精益安全,生产管理上他们总结了“五精管理”:每班每岗精细交接,“快、慢、细、微”精细操作,“可视化”的精细巡检,“十字保养法”(清洁、润滑、紧固、调整、防腐)的精细维护,计划、实施、确认完工等全流程的精细检修。安全文化贵在精益,不存丝毫侥幸心理,细节决定成败。
精细化就是人性化
我们的传统做法是以“事”和“物”为中心抓安全,习惯使用的手段是:检查、处罚。如今我们正在逐步转变到以“人”为中心抓安全上来,这是社会文明进步和经济持续发展的要求。用华锐先生的话说,它来自人们心灵深处的碰撞,是我们尊重生命的觉醒。
北京太阳宫燃气热电有限公司是北京奥运会的合作供应商。奥运服务期间他们做到了机组运行206天,所有安全指标合格,没有发生一般设备事故,没有发生一般火灾事故,没有发生环境污染事故。公司安全管理部部长马卫东说这来源于精细化、人性化、亲情化的服务。用心倾听员工的声音、尊重员工的意见和建议,员工也就把才智和潜力发挥到了极致。公司的核心价值观是“四舒五精”(谐音“四书五经”),环境舒适、心情舒畅、才华舒展、生活舒心;人员精干、工作精心、业务精通、管理精细、工程精品。目的就为建立企业与员工、企业与城市的融洽关系。电厂所有烟囱加装消音器、锅炉采取紧身封闭、厂房全部使用防噪材料,为冷却塔和变压器也专门修建了隔音墙、防噪林。企业特别淡化了工厂的冷建筑形象,采取天圆地方、天人合一的理念设计厂区,并通过园林绿化实现了“两季有果,三季有花,四季常绿”。
现在很多企业的办公室里可以养花、养鱼,甚至员工夜班时间实在困了可以轮流睡一会儿。具体方法不在绝对好或不好,关爱生命与监控下顶风犯事,结果会很不一样。山东枣矿集团田陈煤矿采取的是“安全薪酬股份化”的做法,公司全员持股,股本总额由两部分构成:一部分依据个人岗位的安全风险设定基本股,另一部分以员工月工资的60%作为安全工资股,累进式分红。每月收入多少,完全以责任事故的性质确定。
安全的本质是尊重生命,保护人的身心健康,实现人的价值。怎样才能更关爱人,方法的探索永无止境。