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班组长在企业管理中的地位
2018-01-15

        班组是企业最基层的生产管理组织,企业所有的生产活动都是由班组完成的,班组工作的质量好坏决定企业经营的成败。

  

       一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,也是企业中最基层的管理者。
  

      外资企业管理方针目标会分解到各个级别的管理人员,以班组为最小单位,让班组长都参与企业的经营管理活动中来,在生产过程进行自主管理,管理指标有P(效率)Q(质量)C(成本)D(交期)S(安全)M(士气)等,让班组长日常工作随时关注这些管理指标,能更好地按质、按量、按期完成生产任务。
  

       同时,外资公司也很重视班组长这个团队能力的培育,有一个很完善的培训体系,每年都有定期的培训计划,培训班组长的改善能力、管理能力、组织、协调、沟通能力等等。
  

       本人以前在外资企业工作期间,也没有很深刻地认识到班组长在企业管理中占有很重要的作用,因为外资企业管理团队的框架是很完善的,管理团队设置有部长、课长(车间主任)、系长(车间主管)、班组长等职务。每个级别的管理人员都很清楚自己的管理职责与内容,都很规范地按标准流程工作。班组长是脱岗的,有自己的管理职责与工作内容,是一名基层的管理人员。
  

       在咨询行业工作了十年,看见了很多本土的中小企业,对班组长这个基层管理团队的理解存在一些误解,本土的中小企业的管理团队设置厂长、车间主管、班组长等职务。但是,班组长这个岗位不是脱岗的,班组长还是做与员工一样的事情,选拔班组长只有两个条件,就是作业技能最好或是资格最老。班组长只是挂名,班组长不是一名真正的基层管理人员。
  

       外资企业与本土中小企业对班组长这个职务重视有很大差异,外资企业对班组长培育的重视,与本土中小企业的不重视,产生了明显的对比。这时的我真正的认识到了,不是所有的企业都重视班组长这个基层的管理职务的。很多中小企业的管理还停留在包干到户的小作坊的管理模式。
  

       因为这样的管理模式,导致中小企业的现场到处可见各种浪费。但是,班组长这个团队对于现场的管理与各种问题基本不关心。他们每天只关心一件事,就是产量有没有做出来,因为产量是他们的主要任务,也是决定他们工资收入的关键因素。
  

       中小企业没有一个完善的培训体系,没有对现场管理人员进行定期的培训,不能提高管理人员(班组长)的改善能力、管理能力、组织、协调、沟通能力等等。小作坊的管理模式制约着中小企业的管理水平的提高。
  

       中小企业就像麻雀虽小,五脏俱全, 只有完善管理团队架构,建立科学的、工业化思维的管理模式,改变这种小作坊的管理模式,才能提高现场的管理水平,才有机会达到世界一流企业的管理水平。
  

       我们应该对班组长有个正确的认识,有以下几个方面:
  

       一、正确地理解班组长的地位与作用
  1、班组长在公司是个承上启下的作用,向下代表经营者向员工传达公司的要求;向上代表基层员工向公司反应员工立场。
  2、班组长是公司决策的最直接的执行者,如果执行不好,直接影响到公司经营决策。
  3、班组长是公司管理团队的最基层的人员,也是公司管理人才梯队培养对象的核心。
  

       二、班组长在生产管理中的责任
  1、提高产品质量
  质量是保证市场占有率和稳定、扩展客户的第一要素,班组长领导员工按时按量地生产出高品质的、合格的产品而努力工作。
  

       2、提高生产效率
  在4M相同的条件下,通过不断地发现问题、改善问题、改善创新,并激励员工的积极性、进行自主改进操作方法和管理流程的问题,保证产品高质量的同时,提高生产效率。
  

       3、降低生产成本
  以班组为单位,由班组长带领自己的部下,通过一些专项的改善,从而降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
  

       4、防止工伤和重大安全事故发生
  督促自己的部下,按作业标准、公司规章制度在保证人身安全、物料安全、设备安全、环境安全的条件下进行生产,保证安全第

一,防止工伤和重大事故发生。
  

       5、现场基础管理
  现场基础管理指的是人员的调配、上班、加班、出勤情况、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、现场的6S管理等管理工作。
  

       三、如何做好班组长
  1、正确地定位自己的角色。班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。
  

      2、准确地把握自己的权利和义务。对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
  

       3、做一个让领导满意的下属
  作为一名下属,必须准确地了解领导给予的工作指示或目标,以及领导指示的背景、环境和领导的工作风格。只有做到知己知彼才能百战百胜,工作才会有事半功倍的效果。
  

       4、做一个让下属信任的上司,一般下属对上司有以下五个方面的期望:
  (1)办事要公道。需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
  

       (2)关心部下。无论在工作或生活上要关心和了解员工的困难,及时给予帮助与协助,这样员工自然会信服于你的管理。
  

       (3)目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就不能做好管理工作。
  

      (4)准确发布生产指令。班组长作为一线的指挥者,发布准确的指令应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,避免在生产指令的传递过程中出现这样或那样的失误,造成工作中的人为事故发生。
  

       (5)及时给予方法的指导。在工作中一般下属总是希望自己在遇到困难时,能得到上司的及时指导或帮助,上司的及时指导就是对下属的关心和培训。
  

       (6)班组文化建设。作为班组长应该营造班组积极向上的氛围,带领导自己的部下去做改善的工作,建立更多的劳动模范或改善标杆,这样你的工作就能做得越好、越轻松。
  

       以上是我个人对班组长这个管理岗位的一些理解与认识,希望更多的中小企业的老板或高层领导能看到这篇文章,能更好的、正确的理解班组长在企业管理中的重要性,能更好地完善企业的管理团队架构,让班组长能真正的脱岗,做一名真正的基层管理人员。企业完善内部的培训体系,定期培训企业管理团队的管理能力,这样才能提高企业现场管理,才能让企业有更大、更好的发展空间。