续上篇……
三、运用“T+人才定位系统”为关键岗位选人
“T+人才定位系统”中的“T”代表的是TEAM(团队),“+”代表无限多的意思。
科学研究已经证明,决定人才某方面出类拔萃、做得远比一般人更好的,并不是后天的学习与苦练,而是先天的潜能。T+人才定位系统的原理是:只要能识别出人才的潜能,就知道了人才的长短板,从而预知其在不同岗位、不同环境与条件下(包括不同团队组合)的表现与业绩,发挥人才最大价值,有效防范用人风险。
我们把人才分为两大类:开拓型人才和完善型人才。面对没有经验的工作,最适合担任管理角色的,是开拓型人才;而完善型人才适合从事有经验的工作。
开拓型人才的特点:有积累,敢于试错,会从实践中学习、评估。表象是:思维跳跃,表达逻辑性差,沟通不够顺畅,关注结果,导向性强。例如美国的开拓人才比例较大,创新产品层出不穷。完善型人才的特点:喜欢动手,会把事情重复做,精益求精,越做越好。表象是:思维严谨,逻辑性强、沟通表达易懂、流畅,关注过程,心灵手巧。日本、德国完善型人才比较多,因此非常重视产品的质量、功用。
前述的两个案例,在人才选拔上所犯的错误,均是把完善型人才错放在了需要开拓型人才的岗位上。在发现问题症结之后,企业方很快就根据内部人才盘点的结果,重新进行调配,因为人才基础雄厚,问题最终得以很好地解决。
在T+人才分类中,开拓型人才分为四种,下面我们用一个小小的模拟演练来对这四种开拓型人才做个分析:
一行20人需要从A地到B地,前面有两条路可以选择,一条是翻越雪山,另外一条需要渡过宽且水流湍急的河。在资源缺乏的条件下,以时间最短、耗费资源最少为佳。过河需要造船或搭桥,翻山则可能会遇到暴风雪耽搁时间。选择翻山或过河,意味着遇到的情况不同、装备不同、资源投入不同、风险不同、耗时不同。
四种开拓型人才的选择:
第一种:展开步骤 (实践-评估)
1.先了解事情的基本情况,前面有山还是有河,如何才能翻山或过河;
2.盘点资源:时间、人员、物资等等;
3.根据以上的条件决定翻山还是过河;
4.决定之后评估风险;
5.针对风险进行准备。比如选择翻山可能会遇到暴风雪;山上可能会缺氧;会有人生病;会遇到雪崩等等,提前做好准备;
6.先尝试,模拟翻山;
7.计划——行动。
短板:因创新能力强,喜欢走他人没有走过的路,不易被他人接受。思维跳跃,思考问题会根据目标寻找事物的规律,其关联性、互动性决定了语言表达路径不畅。
第二种:敢想敢干(动作快,抓机遇)
对新事物缺少思路,但是敢想敢干,擅长整合资源,解决因为资源缺乏导致的困境。
比如,不知道该选择翻山还是过河,专家的意见也不一致。于是,先行动再说,动作快是特点。假如选择了翻山,过程中发现人员不适合,很多人生病,则凭个人的感染力,召集另一批有登山经历的人。假如再碰到雪崩,阻碍了通路,会迅速调转方向——过河。因资金有限,只能造船,就选择造船。发现找不到造船的人,能找到建桥的人,则会迅速筹集资金,开始建桥。
短板:善于、敢于设想,在信息缺失情况下,能够假设条件,形成逻辑,表达能力强,但容易理论脱离实际。
第三种:借鉴、整合他人思路(走别人的路,让别人无路可走)
借鉴、整合、改善他人的前车之鉴(哪怕是失败的先例)。
1. 先了解前人是怎么做的,他为什么这么做,成功了还是失败了,如何借鉴前人的经验教训;
2. 选择风险小、投资相对大的途径(过河);
3. 动手尝试;
4. 发现资源不足,再回头准备;
5. 对困难的预估不足,碰到问题会求助专家;
6. 靠团队的互补,一直前进不回头。
短板:也属于相关性、互动性思维,但其被动性决定了思考的局限性,事情到眼前才会思考、布局。
第四种:模仿、加减他人行为(猛、准、狠)
参照他人的行动经验,一般选择风险比较大的,不成功则成仁。但过程比较严谨细致,考虑问题比较多,在可能预估的情况下,做好充分准备。大方向的选择不敏感,愿意冒风险。但过程控制严格,不打无准备之仗。对资金的投入也愿意冒风险狠砸。
短板:直达目标,逢山开山,遇水搭桥,不达目的,誓不罢休。经常会因此损耗和透支资源。且在没有十分把握的情况下,赌性决定了其大起大落。
每种类型的人才都有长板和短板,企业选拔人才最重要的是用其长板,短板则通过团队的方式弥补。在T+定位系统中,把人才分为两大阵营,一类称之为系统思维,另一类称之为逻辑思维。这两类思维类型的人,如果在一起工作、生活、沟通,很难找到交集点,但是却能够形成互补,组合为完美团队。
另外需要重点说明的是:本文所聚焦讨论的是人才的天赋,即潜能,而决定一个人综合表现的还有其他因素,如智商、情商、人品、经验、学习能力、积累等,在评价人才时这些也是必要条件。