在笔者辅导的企业中有一位老总埋怨说：“我已经完成前面十几道生产工序，产品的品质正常，到最后一道工序造成不良，造成我的产品无法正常出货”。其实在笔者辅导的很多企业，发现一个共性的问题，就是品质记录很不完善甚至有的企业根本就没有这方面的记录，完全凭借经验来进行生产。生产的产品品质是可想而知，所以好的产品品质从最简单的品质记录开始的。

       一、为什么要对产品的品质进行记录？

       好的产品品质不是检查出来的，而是依靠稳定的生产系统制造出来的。产品的生产过程是一个复杂的过程，有的需要几十道或更多工序，有的需要几个小时或几十个小时才最终完成一个合格的产品，在这个漫长的生产过程中，各种生产材料经受不同的生产工艺要求而产生各种变化，其各种生产工艺条件是处于一种散布的状态，记录各种生产过程中的生产工艺条件为以后生产工艺最优化提供数据上的分析依据。其二为记录各种时点和工序的数据为以后追溯产品当时的条件提供条件。其三是在记录生产数据的同时也是查看各种生产工艺条件是否正常的一个点检方式，对及时发现问题有很大的帮助。

二、生产品质记录哪些方面的内容？

1、生产原材料的各种参数、厂家以及入库的时间等

2、生产日期的班别、设备别、作业者、产品检查者、成品入库者

3、生产工艺各个时点的实际工艺数据。

4、各个时点设备运行的实际情况。

5、生产工艺参数出现异常时处理的详细过程。

6、生产过程中进行工艺变更的记录和跟踪变更效果的记录

7、过程抽检或者全检结果的数据。

8、每个周期进行的品质会议记录

9、客户使用过程中各种参数

10、客户反馈的各种品质问题记录数据

11、客户反馈品质异常的对策记录和实际对策效果。

12、生产过程各个时点的产品合格率发生情况推移。

13、生产过程中出现异常及时对策记录报告

三、品质记录有哪些形式？

1、推移图形式

2、表单

3、图片

4、文字记录

5、电子文档等。

       好的产品品质需要从最基本的开始，从最简单的事情开始，只要做好每件事情，相信生产稳定的产品是件很容易的事情。