近二十年国内出现了很多咨询公司,涵盖了多方面的业务,为企业带来了方便,也为企业带来了很多改变。可是我们细想过没有,我们请咨询公司的最终目的和想要的结果是什么?还有很多企业家对这方面存在着很大的误区,下面我讲下个人理解,希望对大家有所帮助。
常言道:有好的过程一定会有好的结果,好的结果一定有好的过程。
企业在自身的发展过程中必然会遇到各种各样的问题,这时会充分利用外力——顾问公司来帮助企业推进企业的正常发展。
企业需求咨询公司有三个类型:
临时抱佛脚型;解决问题型和长远发展型的。下面对这三种不同需求的进行简单分析。
第一种是临时抱佛脚型的。这类企业是公司临时出现需求。譬如:企业有可能成为下游企业的供应商,但是对方要求我们必须达到下游企业的要求才能有资格供应产品,所以对方要求来参观企业,进行现场实地考察,这时这类企业就要抓紧对生产现场进行整治,给客户一个靓丽的现场和外观满意的环境,所以请咨询公司来帮助解决眼下临时问题。这类公司请咨询公司最初衷的目的是解决公司眼下的临时问题,等到临时问题解决后,下游企业满意后就不会再进行与咨询公司合作,所以与咨询公司的合作不会长远。那么这类企业不会从咨询公司那里得到很多和系统辅导,因为他的要求是浅显的,过程是短促的,结果是临时的,企业主对企业的长远规划缺失,没有充分利用顾问公司来协助企业进行长远的发展,所以对这类企业的将来很难进行预测,这类企业也很难长久持续发展下去。
第二种是解决问题型的。企业在发展的过程中会遇到各种各样的问题。譬如:生产成本居高不下,产品在市场缺乏竞争力;产品品质经常出现问题,客户怨声载道;生产效率低下,不能满足市场的需求等一系列问题。这类企业请咨询公司的目的非常明确,就是针对解决企业某一类具体问题而做的,别无他求。这类企业就是把顾问公司作为万能钥匙,来了马上就能解决问题,期望非常高,希望能速战速决,对辅导的过程不重视,只看辅导结果。
这类企业在顾问辅导的过程中会相应的学习一些相关的知识,部分员工组成团队来解决与相关问题的问题,从而得到知识和能力的提高,但是,这类员工得到的知识只是局部的或者是片面的,这主要取决于企业想要及时得到好的结果,而忽视取得结果的过程。企业虽然得到了好的结果,但是其是短暂的,好的结果是不可复制的,就像给你了一条鱼,而你自己不会捕鱼一样,也就忽视顾问辅导时重要的环节——企业员工的成长。对于这类企业来讲结果固然重要,但是好的过程是培养员工不可缺失的手段,只有不断的进行重复学习,员工才能使知识掌握的更加牢固,从而能系统的理解和将来在工作中自由的发挥,为企业带来无穷的财富。
第三种是企业长远发展型的。这类企业的是把顾问公司作为长期的战略伙伴,充分利用股翁死的长处为企业的发展带来无尽的益处。