这是一个看似很小的问题，但是很多人自己不清楚为企业做什么，他们只是一味的认为我们为企业设计什么方案，为企业解决什么问题等，但是到头来却是双方都不满意，顾问说企业没有按照顾问的要求去做，所以没有达到效果，而企业说顾问辅导一段时间后没有为企业带来有价值的效果。双方争执下去各执一词，合作在不愉快的氛围中结束。

      上面是很多人遇到的问题，不管是顾问师还是企业都感到困惑的事情，简单分析如下：

       第一、作为企业请外来顾问做什么事情，要达到什么目标，可能是企业自己也不清楚的事情，经过顾问辅导一段时间以后，总感觉不是自己想要的，没有达到自己想要的效果，这样就为今后不愉快的合作埋下伏笔。

       第二、作为顾问师，根据自己为企业调研后的情况，做出一个辅导方案，认为就是很好的，完全符合企业的现状，最后结果不好时，就认为企业没有合作造成结果不好。

       最终问题就出现在双方没有敞开心扉进行有效地沟通造成的。

       首先作为企业你想要什么，达到什么效果自己必须清楚，这样最后可以进行对效果衡量, 再者作为顾问师，必须要清楚企业想要什么才行，企业的要求越具体越好，最好能量化。这样在最后的结果判断方面才有话可说，才有数据和判断标准，不然一个无标准来衡量的结果怎么能说好与坏呢。

       还有就是顾问师的能力问题，能否按照企业的要求来做事情，不能完全靠忽悠来做，否则只能使事情更糟，使事情向坏的方向发展，所以顾问师的能力很重要，也是决定事情成败的决定性的因素。

       最后，顾客是上帝是一句永恒的话题，也是当今社会下必须要认识到的，也必须做的。

     满足顾客的需求，为顾客创造价值才是王道！！