续上篇……
四、检查“三不少”查隐患
白周国班组管理法把查处现场安全隐患作为重点,坚持做到班前检查不能少、班中检查不能少、班后复查不能少,将班组生产与安全相互促进,行程生产与隐患排查相结合的工作模式,使大家逐渐养成遵章守纪、安全生产的习惯。
1.班前检查不能少
坚持接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查,排查现场安全隐患,把物的不安全因素、环境的不安全因素和人的不安全因素消灭在萌芽状态。检查不安全的人,检查不安全的设备,检查不安全的环境。检查确认上一班次遗留的问题,重点检查现场工程质量,文明生产、物品摆放等。
2.班中检查不能少
(1)排查安全隐患整改和安全隐患。建立“走动式”检查制度,在生产过程中重点巡查安全隐患整改情况、安全制度落实情况、现场环境变化情况、职工精神状态和自保互保情况,发现问题立即整改。同时,分析现场环境变化可能带来的危险因素,有针对性地采取控制对策,确保班组安全生产。
(2)排查工程质量。重点巡查质量保证措施是否到位,班组员工是否依照作业规程、技术措施和质量标准施工。同时,检查各项工程施工质量是否符合验收标准,有无重大质量事故。
(3)排查工程进度。加强对工作量完成情况的巡查,重点巡查工程进度是否按计划组织实施,施工人员、技术、工具是否满足生产,工程进度、保证措施是否得当等。
(4)排查工作质量。对员工履行岗位责任和对现场作业情况进行重点巡查,检查员工的工作态度是否端正、操作规程是否规范,提醒大家不要侥幸冒险、不要偷懒投机、不要麻痹松懈,以用心的工作态度和一流的工作质量创优良工程。
(5)排查文明生产。重点巡查施工现场的环境卫生、材料码放、设备养护及作业流程等是否合乎文明生产标准,现场整理是否落到实处,员工是否按规定着装并佩戴证件,是否正确使用劳动保护用品。
3.班后复查不能少
(1)复查隐患处理情况。一是复查班前检查、班中巡查时发现的安全隐患处理情况,确保隐患整改落实到位。二是检查当班生产过程结束后是否产生新的安全隐患。对当班能够处理的立即落实人员处理,对一时不能处理的做好汇报,并在交接班时交接清楚,确保安全隐患发现、处理闭合管理。
(2)复查质量达标情况。根据施工进度和作业标准,对当班工程质量进行复查验收。对达不到标准要求的坚决不准进入下一道程序,严格质量验收和评估,确保实现动态达标。
(3)复查问题处理情况。当班结束后,要进一步复查当班安排的安全隐患处理工作是否全面落实,分析存在的问题,及时向对管理人员汇报并在交接班时重点提示。
五、坚持“三必谈”聚亲情
1.发现情绪不正常的人必谈
注重观察员工在工作中的思想情绪,发现有情绪不正常、心情急躁、经理不集中或神情恍惚等情况,及时谈心交流,弄清原因,因势利导,消除急躁和消极情绪,使其保持良好心态投入工作,提高安全生产注意力。
(1)班前检查。利用班前会,主动观察、了解员工身体状况、精神状态、情绪变化、言行举止等,对休息不好的疲劳人、思想被动的情绪人、变换工种的该行人、家庭变故的恍惚人和准备结婚的邢夫人进行排查,发现异常人员及时提醒打招呼,或采取超前预控、盯防管理等措施,避免因情绪上的不正常给安全生产造成隐患。
(2)班中调适。针对工作中可能会因工作临时变动,配合不协调等情况,造成员工情绪上的变化,班组长要细心观察,把握时机进行谈心交流,及时做好员工心里调适。谈心时,要因人而异、因时而异。把握谈话时机,对情绪比较平和并能听取意见的人,立即与其交谈;对情绪比较激动一时听不进意见的人,待其冷静下来后再谈。
(3)班后跟访。一是经常接触,直接观察了解。二是依靠骨干,侧面掌握情况。三是创造条件,促进谈心效果。
2.对受到批评的人必谈
(1)讲清原因,心悦诚服。坚持对事不对人,对犯错误尤其是违章的员工,当面严厉批评,并严格按制度进行处罚;事后要及时找当事人单独谈心,讲明安全生产的重要性和因违章所导致的事故案例,多关心爱护、少责备埋怨,让当事人认识到自己的过错。
(2)尊重人格,以理服人。坚持把每个员工都当成兄弟,班组长不能以简单粗暴的方法对待违章的工友,不搞“一言堂”,要以理服人、以诚相待,既尊重他们的人格、照顾他们的脸面,又使当事人从内心里接受批评和处罚,按章操作,不做违章的傻事。
(3)因人因事,讲究方法。在与受批评或受处罚的人单独谈话时,注意分析员工的心里状态和思想情绪,准确地指出其问题的性质和根源。对于性格孤僻、不善言谈者,采取散步、聊天、拉家常的方法;对固执偏激、性格暴躁者,采用和善语气、宽松气氛;对于喜欢猜疑和不远吐露真情者,采取先交友、后交心的方法。
(4)平等相待,注重效果。采取敞开心扉聊天、组织亲情聚会、无拘无束娱乐等方法,与员工进行富有成效的谈心。谈心也是对班组长性格、气质、意志和思想水平的综合考验。
3.每月必须召开一次谈心会
(1)确立谈心会主题。一是根据班组本月安全生产任务完成情况选择谈心会主题;二是注重把握职工的思想脉搏,全面了解班组成员的思想状况,根据思想变化选择谈心会主题;三是围绕班组职工关心的热点、难点、焦点问题(如企业发展、工资分配、住房分配等)选择谈心会主题。
(2)选择谈心会形式。不拘于固定的时间和模式,利用工作间隙或业余时间、值班时间把大家组织在一起,围绕安全、生产、管理、技能、家庭、生活等现实问题开展谈心活动。采取询问式、讲评式、讨论式、说理式、征求式等方式,发动班组成员共同探讨、研究,发表对安全生产、工程质量、作业措施、家庭生活等方面的认识很看法,开展批评和自我批评,达到交流思想、化解矛盾、增进了解的目的。